成都家园国际酒店

酒店地址:武侯区机场路181号(美好家园小区南侧)
住客点评>>
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    人靓境美,房问舒服了,早点好l
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    很好的五星酒店,服务贴心,交通方便。房间还做了免费升级,推荐!
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    前台专业,素质高,服务中始终保持微笑。
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    环境好,服务热情!非常好!
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    不怎么新的,但是还可以
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    服务很周到,一开始房间有些不满意,及时帮我们解决了。
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    离机场比较近,周边也还可以。
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    服务好 机场交通有优势
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    这次入住体验非常不好,第一,因为飞机晚我们是凌晨四点才入住的,非常困,一觉睡到七八点,迷糊中有人居然用房卡把我们房间门打开了,我立马说了一声有人,马上又关上了,当时非常困并没有太计较,只听见关上门后,有人说这个房间有人吗,当时并没有说抱歉之内的话语,直接就关上了,该人员应该是客房部的,有没有人入住人这个都不知道吗,这个前台不会给反馈信息吗。第二,办理退房时,我们把房卡给前台了,前台说可以了,待会儿查房没有消费,预付款会直接打到卡上,我们直接就离开了,没过十多分钟,收到扣款短信,说消费两瓶矿泉水,共计50元,一瓶25元,但是我们实际并未消费,于是致电酒店前台询问,后前台工作人员告知马上叫客房部人员落实,后致电告知我并未消费,消费已经撤销了。通过这两件事入住体验非常不好,五星级酒店居然这种服务很是让人差异,我们每年住酒店住的不少,还第一次遇到这种情况,希望酒店相关负责人针对以上两点给予回复。谢谢
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    预订的20点到,但需要延迟到10点,酒店方面非常配合,真是感谢。
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    多次入住,位置好,干净整洁,很不错的选择
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    酒店非常好,入住非常满意
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    机缘巧合客户预订入住这家酒店,名字听上去很温馨。大堂服务人员专业礼貌,主动为我拉行李箱到房间,嘻嘻,小感动了一把。第二天九点过收拾行李去西餐厅用早餐,服务员微笑的为我倒上咖啡,取来点好的煎蛋和米线,特热情亲切。餐厅挺安静的,餐桌上都摆了装有小花,绿叶的花瓶,窗外漂亮的游泳池,用餐环境太舒适了。我想接下来一段时间的出差,会继续入住这家酒店。临走时买了一盒月饼,非常感谢,国庆中秋快乐。
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    超棒的酒店可爱的小礼物。
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    酒店挺大的,早晨还可以到树林里走走,离机场也很近,不错!
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